Comentários

Bueno


- Respuesta -

Muchas gracias por tu valoración y confianza!

Ya es la segunda vez que tengo una mala experiencia por parte de la mensajería. En este caso el producto llegó dañado pero me enviaron otro muy rápido.

-Respuesta:
Hola, Raquel.
Gracias por tu comentario.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas, por el desperfecto en el artículo recibido. Te rogamos que ante cualquier incidencia nos contactes como has hecho para poder ofrecerte una solución.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Buena experiencia

J’aime trop ce produit très satisfaite.

La respuesta a una incidena fue nefasta. No volveré a comprar.

-Respuesta:
Hola, Gin.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias ocasionadas, hemos ofrecido distintas soluciones a tu incidencia dada la problemática para hacer la entrega a domicilio del producto y la incidencia acontecida. No obstante, nos confirman desde el Departamento de Reclamaciones que, finalmente, se llegó a una solución según tus indicaciones.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

muy satisfecha con los productos, el empaquetado excelente, y recibido en tiempo

El envío tardó muchísimo

-Respuesta:
Hola, Eva.
Gracias por tu comentario.
Te recordamos que el plazo de envío internacional es de 5 a 20 días laborables aproximamente desde su salida y observamos que lo recibiste en el mínimo de 5 días laborables.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Mi pedido llego roto, no empaquetaron bien el pedido y una de las paletas que pedi hot foil technic llego destrozada y rota

-Respuesta:
Hola, Licenia.
Gracias por tu comentario.
Sentimos las molestias ocasionadas, observamos que nuestro departamento de reclamaciones ya te ofreció una solución a la incidencia.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Ho acquistato una palette occhi, labbra e viso di danessa e mi è arrivata intatta e ben sigillata.

All went nicely

Excellent

Llevaré más de 10 años haciendo pedidos en esta web y estoy muy contenta con ellos, si alguna vez a venido algo en mal estado , me lo han cambiado sin problemas y el servicio súper rápido